肺炎患者代亲属朋友共赠肺病科专家金普乐锦旗
即将出院的曹老太太特意定制了一面书有“品德高尚医术精湛诊断准确服务一流”的锦旗医院肺病科医护人员的手里,表达了对科主任金普乐高超技术的赞赏,对医护治疗服务的满意。
曹老太太今年69岁,灵寿人,医院之前,在家已发烧5天,并且咳嗽、气短,精神差,饮食少,当地诊断为肺炎,后直接让子医院肺病科治疗,到院时已是晚上8点。
为何曹老太太这医院治疗,其实缘于她曾听在卫生系统工作的女儿医院肺病科专家是来自省四院的,在呼吸病治疗方面是“名家”,“人好、技术高”,并且她也从曾推荐过来治疗的几位老年朋友说过,医院的治疗效果和服务质量都很好,所以这次她一查出肺炎,就坚持来这里治疗。
住院后,金主任亲自查体,查看检查报告,并详细解释了老年人为什么容易在冬季发生肺炎:与年轻人比较,老年人因机体老化,呼吸系统功能的逐渐下降导致全身和呼吸道局部的防御和免疫功能降低,心肺肝肾等重要脏器的功能储备减弱或罹患多种慢性严重疾病、营养不良等。最后金主任结合老人情况,给出抗感染、化痰、退热等综合治疗的方案。
治疗期间,金主任和主管大夫徐占朝除常规查房外,还经常到床旁问候老人治疗后情况,并及时加查检查项目,微调药物种类和用量,护士们也十分热心,主动查看液体输入情况,问候老人是否需要帮助等,这一切都让曹老太太心生感动,她说“我这个岁数,医院,但都没有在石家庄医院舒心,这里的服务真是一流的棒!”老人为医护人员竖起了大拇指。
治疗第三天,老人咳嗽、气促减轻,关节不痛了,随之心情舒朗了很多,她饶有兴趣地给病友说起了她推荐来这边治疗的几位朋友情况:
一位是常年总咳嗽,心理负担特重,害怕给孩子们添麻烦,来到这里后,通过气管镜明确诊断,病情不重,输了几天液就回去了;一位在当地拍片,显示肺部一大块阴影,以为是癌呢,来这后诊断是炎症,抗感染治疗好了;还有一位胸腔有积液,气喘,咳嗽严重,通过穿刺,排除癌和结核病症,最终通过引流,终结了病情……
曹老太太一边说着发生在身边的事,一边不自觉地“自夸”,“都是我推荐来的,他们对这里可满意了!”并且,她说这些朋友早就说,要给金主任和这里的医护人员送一面锦旗,但由于岁数大,离家远,没能成愿,这次她来这边治疗,亲身体验了“医护视患如亲”,她一定要制作一面锦旗,表达大家共同的感谢!
小结:在医院,每天都在“上演”着生死迭现的故事,人生态度积极的人却会尽自己的能力去爱护自己的生命,去帮助身边的人,曹老太太的乐观与善良帮助了她身边的朋友,医院肺病科精湛的技术,满意的服务没有辜负她的信任。当下医患矛盾、信任危机严重,但请相信我们医护人员一直在竭尽全力,目的是希望让更多的人感受到“生命有痛,有你真好”!
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